Can’t Open Outlook Attachment
Saat anda menerima email dengan attachment, seperti file .pdf .xls.
Jika anda memilih untuk
Open With, maka ada pesan :
“Can’t open this item. Can’t create file: send2fax1.pdf. Right-click
the folder you want to create the file in, and then click Properties on
the shortcut menu to check your permissions to that folder”
Jika anda save, ada pesan :
“Outlook cannot save this file”
Microsoft Outlook menggunakan temporary folder untuk save dan open
attachment. Defaultnya folder tersebut hidden dan untuk mencari dimana
letaknya, anda harus mencari via Registry.
Berikut adalah langkah – langkahnya :
1. Click Start -> Run, dan ketikkan
Regedit
2. Tekan CTRL + F atau Click Edit -> Find dan ketikkan
OutlookSecureTempFolder
3. Nanti akan anda temukan suatu entry yang berisi seperti ini :
C:\Documents and Settings\%USER_NAME%\Local Settings\Temporary Internet Files\OLK#\ (dimana # adalah random number atau letter)
4. Copy path tersebut
5. Click Start -> Run dan paste kan hasil copy path tadi, lalu tekan enter, secara otomatis anda akan ke sana.
6. Delete semua file yang ada disana
7. Restart Microsoft Outlook anda dan anda sudah bisa membuka attachment lagi
Selamat mencoba
atau coba yang di bawah ini:
1. Open REGEDIT.EXE and go to Edit -> Find... In the Find dialog box type "OutlookSecureTempFolder" without the quotes and locate that registry key.
2. That key will contain the actual folder location, and will look like:
C:\Documents and Settings\%USER_NAME%\Local Settings\Temporary Internet Files\OLK#\ (where # is a random letter or number)
3. Copy the location of that folder.
4. Click on Start -> Run... and paste the folder location from step #4 then click OK.
5. Windows Explorer will open that folder. Please, delete all files present.
6. Restart Microsoft Outlook and you should be able to open your attachments.