Tidak dapat masuk ke Microsoft Teams?

-Ads Here-

 

Kode status di sudut kiri bawah jendela dapat membantu administrator TI mengidentifikasi masalah dengan proses login jika Anda melihat pesan kesalahan saat mencoba masuk ke Microsoft Teams. Banyak kali, hanya admin TI atau sysadmin yang dapat menangani masalah. Oleh karena itu, catat kode status Anda dan berikan kepada mereka. Anda ingin mencoba metode pemecahan masalah dasar atau ingin tahu apa arti kode status Anda? Cari tabel ini.

Penting: Jika Anda tidak dapat menemukan kode status dalam tabel di bawah ini dan tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, hubungi administrator TI dengan kode status.  

Problem umum

Kode untuk Status

Spesifikasi

Strategi untuk memecahkan masalah

:0xCAA20030

Otorisasi adalah masalah Anda.

Pastikan Anda menyiapkan tanggal dan waktu dengan benar. Anda tidak akan dapat mengakses situs web aman (https) jika tanggal dan waktu Anda salah.

:0xCAA20010

Permintaan Anda harus mendapatkan persetujuan dari pemilik sumber daya atau server otorisasi.

Untuk memastikan bahwa perusahaan Anda mematuhi kebijakan konfigurasi Microsoft Entra ID, hubungi manajer TI Anda.

:0xCAA70004

Tidak ada server atau proksi yang ditemukan. Dalam kebanyakan kasus, ini disebabkan oleh konfigurasi proksi yang tidak tepat atau karena program pengendus jaringan seperti Fiddler berjalan tetapi tidak dikonfigurasi untuk mendekripsi lalu lintas HTTPS.

Untuk menghentikan aplikasi dan meluncurkan ulangnya, hubungi admin TI Anda. 

:0xCAA70007 Karena sambungan terganggu, pengunduhan gagal. Pastikan Anda memiliki koneksi internet. Setelah itu, bekerja sama dengan administrator TI untuk memastikan bahwa konfigurasi firewall atau aplikasi lain tidak mencegah akses. :0xAAA82EE2 Permintaan tidak lagi ada. Pastikan Anda memiliki koneksi internet. Setelah itu, bekerja sama dengan administrator TI untuk memastikan bahwa konfigurasi firewall atau aplikasi lain tidak mencegah akses. :0xAA82EE7 Nama server tidak dapat diselesaikan. Pastikan Anda memiliki koneksi internet. Setelah itu, bekerja sama dengan administrator TI untuk memastikan bahwa konfigurasi firewall atau aplikasi lain tidak mencegah akses. 1: 0xCAA90018 Anda tidak menggunakan kredensial yang tepat untuk pekerjaan Anda. Akses Microsoft 365 Anda berbeda dengan akses Windows Anda. Coba lagi dengan email dan kata sandi yang benar. Kontak manajer TI Anda jika Anda masih mendapatkan kode status ini.
tiada Anda harus menggunakan kartu pintar untuk memasukkan kembali PIN. Kembalikan kartu pintar Anda. Selain itu, mungkin sertifikat kartu pintar Anda rusak. Jika ini terjadi, hubungi manajer TI Anda. Berikut adalah beberapa pertanyaan umum yang sering ditanyakan tentang masalah ini: Bagaimana saya bisa masuk? Setiap perusahaan yang menggunakan Microsoft Teams telah melakukan autentikasi modern, yang memungkinkan Teams untuk mengidentifikasi bahwa kredensial Anda terhubung ke akun Office 365 Anda. Jika Anda gagal menyelesaikan proses login, ada kemungkinan masalah dengan domain Anda atau akun Office 365 perusahaan Anda. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi admin TI atau sysadmin Anda.

Apa definisi autentikasi kontemporer?
Autentikasi saat ini adalah metode masuk yang aman dan dapat diandalkan.

Ini termasuk masuk tunggal, juga dikenal sebagai SSO, yang memungkinkan Anda untuk masuk ke Teams tanpa harus memasukkan kembali kata sandi dan email Anda setiap kali Anda ingin menggunakannya.

Autentikasi kontemporer bekerja dengan berbagai cara tergantung pada sistem operasi Anda—Windows atau Mac—dan apakah organisasi Anda telah mengaktifkan otorisasi faktor tunggal atau multi-faktor. Proses multi-faktor authentication biasanya melibatkan memberikan kode unik, memasukkan nomor PIN, atau menunjukkan sidik jari Anda untuk memverifikasi kredensial Anda melalui telepon Anda. 

Selama Anda menggunakan laptop, desktop, atau perangkat lain yang serupa, setelah Anda menyelesaikan proses masuk dengan autentikasi modern, Anda tidak perlu memberikan kredensial Anda lagi.

Sumber referensi
Lihat Bagaimana cara mendapatkan akses ke Microsoft Teams.

Lihat Model Identitas dan Autentikasi Microsoft Teams jika Anda adalah admin TI dan ingin tahu tentang cara mengatasi masalah masuk.

Kode kesalahan autentikasi dan otorisasi Microsoft Entra 

-Ads Here-