Sebagian pengguna WhatsApp mungkin pernah mengalami situasi menjengkelkan di mana notifikasi tidak menampilkan pesan baru meskipun ponsel masih aktif. Setelah aplikasi dibuka secara manual, pesan WhatsApp baru muncul. Kondisi ini pasti sulit, terutama jika pesan yang masuk bersifat penting dan membutuhkan tindakan cepat. Tanpa notifikasi, pengguna dapat terlambat membalas pesan dari rekan kerja, atasan, atau keluarga. Apakah pesan WhatsApp tidak dapat diakses jika tidak dibuka? Ini dapat disebabkan oleh banyak hal, mulai dari pengaturan aplikasi hingga kondisi sistem ponsel. Penjelasan lengkap dapat ditemukan di sini.
Ada beberapa alasan mengapa WhatsApp harus dibuka sebelum menerima pesan jika tidak dibuka. Secara umum, masalah ini dapat disebabkan oleh pengaturan aplikasi, koneksi internet, dan bug perangkat lunak. Lautan resmi WhatsApp menyatakan bahwa salah satu alasan mengapa notifikasi WhatsApp tidak muncul adalah karena perangkat tidak memiliki koneksi internet yang memadai. WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang beroperasi hanya dengan internet. Dalam situasi di mana koneksi internet buruk atau gangguan terjadi, WhatsApp akan menjadi lebih sulit untuk menerima data baru. Oleh karena itu, pesan baru tidak akan ditampilkan ke pengguna melalui notifikasi; sebaliknya, mereka harus membuka WhatsApp terlebih dahulu.
Ada kemungkinan bahwa penyebab WhatsApp hanya menerima pesan saat dibuka adalah gangguan pada sistem perangkat lunaknya. Versi perangkat lunak WhatsApp yang terlalu tua dapat menyebabkan gangguan yang mengganggu fungsinya. Jika pesan WhatsApp tidak masuk atau tidak dapat dibuka, itu bisa menjadi akibat dari kesalahan dalam mengatur notifikasi. Saat opsi notifikasi aplikasi dimatikan, ponsel otomatis tidak akan menampilkan notifikasi dari berbagai aplikasi, termasuk WhatsApp. Pengguna yang mengaktifkan mode Jangan Ganggu atau Do Not Disturb pada HP mereka juga dapat menjadi penyebab pesan WhatsApp tidak masuk jika tidak dibuka. Saat mode ini diaktifkan, semua pemberitahuan tidak akan ditampilkan di layar alias.
Dengan demikian, orang harus membuka WhatsApp sebelum melihat pesan baru. Itulah alasan mengapa WhatsApp hanya menerima pesan saat dibuka. Pengguna dapat menemukan alasan mengapa WhatsApp harus dibuka sebelum menerima pesan. Bagaimana cara mengatasi pesan WhatsApp yang tidak terbuka? Baca lebih lanjut di bawah ini untuk mengetahui cara mengatasi pesan WhatsApp yang tidak masuk atau tidak dibuka.
Cara mengatasi pesan WhatsApp tidak masuk jika tidak dibuka pada dasarnya sangat mudah. Pengguna memiliki banyak cara untuk mengatasi masalah hanya menerima pesan saat WhatsApp dibuka. Misalnya, pengguna dapat melihat apakah HP terhubung ke internet. Pengguna juga dapat melihat apakah pengaturan notifikasi WhatsApp aktif dengan cara mengatasi WhatsApp hanya menerima pesan saat dibuka.
Selain itu, pengguna masih dapat mengatasi pesan WhatsApp tidak masuk jika tidak dibuka yang lain. Berikut ini adalah beberapa cara untuk mengatasi pesan WhatsApp yang tidak masuk atau tidak dibuka.
1. Pastikan koneksi Anda ke internet. Cara pertama untuk mengatasi pesan WhatsApp yang tidak terbuka adalah dengan memeriksa koneksi internet HP. Jika HP memiliki koneksi internet yang buruk, fitur WhatsApp tidak akan berfungsi dengan baik, termasuk mengirimkan notifikasi. Untuk melakukan ini, pastikan HP memiliki koneksi internet yang kuat. Coba hubungkan ponsel kembali ke jaringan internet jika terjadi gangguan. Itu berarti aktifkan mode pesawat di HP selama 30 detik dan kemudian matikan.
2. Tinjau pengaturan peringatan WhatsApp. Salah satu cara untuk mengatasi pesan WhatsApp yang tidak masuk atau tidak dapat dibuka adalah dengan memeriksa konfigurasi pemberitahuan aplikasi. Caranya adalah dengan mengklik menu "Pengaturan" di aplikasi WhatsApp. Setelah itu, pilih menu "Pemberitahuan" dan pastikan fitur pemberitahuan WhatsApp telah diaktifkan. Menu "Pengaturan" ponsel memungkinkan pengguna untuk mengatur pengaturan pemberitahuan WhatsApp. Pastikan juga bahwa notifikasi aplikasi WhatsApp telah diaktifkan pada opsi menu, yang biasanya disebut "pemberitahuan" atau "notifikasi".
3. Pastikan penggunaan data di latar belakang aktif: HP dengan sistem operasi Android dan iOS memiliki fitur yang memungkinkan aplikasi yang berada di latar belakang menggunakan data internet terus berjalan. Dengan penggunaan data internet di latar belakang, pengguna dapat menerima pembaruan dari suatu aplikasi, termasuk pembaruan untuk notifikasi, secara langsung. Pengguna tidak akan dapat menerima pembaruan notifikasi jika penggunaan data di latar belakang aplikasi WhatsApp dimatikan.
Oleh karena itu, pastikan penggunaan data latar belakang telah aktif di aplikasi WhatsApp agar Anda dapat menerima notifikasi pesan baru. Cara masing-masing ponsel mengaktifkan penggunaan data latar belakang berbeda. Pengguna, bagaimanapun, biasanya harus menemukan menu "Pengaturan", memilih opsi penggunaan data, dan kemudian memilih aplikasi WhatsApp. Pastikan fitur penggunaan data di latar belakang aplikasi WhatsApp telah aktif setelah itu.
4. Pastikan kontak atau grup tidak dibisukan Salah satu cara untuk mengatasi pesan keempat WhatsApp harus dibuka sebelum Anda menerimanya adalah dengan memastikan bahwa kontak atau grup tidak dibisukan. WhatsApp memiliki fitur yang dapat membisukan atau memutar notifikasi dari beberapa kontak atau grup. Pengguna tidak akan diberitahu tentang pesan baru masuk jika kontak atau grup dibisukan. Untuk mencapai hal ini, orang harus "unmute" atau membatalkan bisukan pada kontak atau grup WhatsApp yang tidak mengirimkan notifikasi.
5. Matikan mode pemberitahuan "jangan ganggu" di HP. Tiap ponsel saat ini memiliki fitur ini. Mode ini dapat menghentikan pemberitahuan di ponsel, termasuk dari aplikasi WhatsApp. Menonaktifkan mode Jangan Ganggu atau Do Not Disturb di HP adalah cara lain untuk mengatasi WhatsApp harus dibuka sebelum menerima pesan berikutnya. Metode yang digunakan untuk menonaktifkan mode tersebut dapat berbeda di setiap HP.
Sebagai contoh, mode jangan ganggu dapat dinonaktifkan di ponsel Samsung melalui menu pengaturan perangkat. Setelah itu, pilih menu "Notifikasi". Kemudian, pilih "Jangan Mengganggu" dan nonaktifkan. 6. Memulai kembali aplikasi WhatsApp Aplikasi WhatsApp harus dihidupkan atau dimuat ulang sebelum Anda menerima pesan keenam. Untuk memulai kembali, tutup aplikasi WhatsApp secara penuh dan buka lagi. Proses untuk menutup aplikasi secara penuh berbeda untuk setiap jenis ponsel. Panduan ini akan membantu Anda menutup semua aplikasi yang ada di ponsel Anda. Tujuan dari tindakan restart ini adalah untuk menyegarkan sistem aplikasi sehingga dapat berjalan lancar.
7. Bersihkan cache aplikasi WhatsApp: Cara berikutnya untuk mengatasi pesan WhatsApp yang tidak masuk atau tidak dapat dibuka adalah dengan membersihkan cache aplikasi WhatsApp. Metode yang digunakan untuk membersihkan cache aplikasi WhatsApp dapat berbeda dari ponsel ke ponsel. Untuk menghapus cache aplikasi WhatsApp, bagaimanapun, pengguna biasanya dapat membuka menu pengaturan ponsel. Selanjutnya, cari menu pengaturan aplikasi dan pilih aplikasi WhatsApp. Kemudian, klik opsi yang disebut "Clear data" atau "Clear cache".
8. Restart HP: Setelah itu, pengguna dapat mencoba merestart HP. Mungkin ada bug sistem HP yang menyebabkan notifikasi tidak menampilkan pesan WhatsApp baru. Menghidupkan kembali sistem HP dapat memperbaiki masalah pesan WhatsApp jika tidak dibuka.
9. Instal ulang WhatsApp: Kesembilan, Anda dapat mengatasi pesan WhatsApp yang tidak masuk jika tidak dibuka dengan menginstal ulang aplikasi. Caranya adalah menghapus aplikasi WhatsApp dari HP dan kemudian menginstalnya kembali dengan mengunduhnya dari toko aplikasi Android atau iOS, App Store.
10. Perbarui WhatsApp Selanjutnya, Anda dapat memperbarui versi aplikasi WhatsApp untuk mengatasi pesan yang tidak masuk atau tidak dapat dibuka. Pembaruan versi aplikasi biasanya membawa perbaikan pada berbagai masalah, termasuk masalah notifikasi yang membuat WhatsApp hanya dapat menerima pesan baru jika aplikasi tersebut dibuka. Toko aplikasi pada setiap HP, seperti Google Play Store untuk ponsel Android dan App Store untuk iPhone, dapat digunakan untuk memperbarui versi aplikasi WhatsApp.
-Ads Here-