Dengan penarikan kembali pesan, pesan yang telah dikirim akan dihapus dari kotak pesan penerima jika pesan belum dibuka. Anda juga dapat mengirimkan pesan pengganti. Sebagai contoh, jika lupa menyertakan lampiran, Anda dapat mencoba menarik kembali pesan, lalu mengirimkan pesan pengganti dengan lampiran.
Penarikan kembali pesan ini tersedia setelah Anda mengklik Kirim dan hanya tersedia jika penerima memiliki akun Exchange dalam organisasi yang sama.
Anda mengirimkan pesan kepada seseorang. Anda bisa memanggil kembali pesan asli dan menggantinya dengan yang baru. Pada komputer penerima, di bawah Pelacakan, kotak centang Secara otomatis memroses dan merespons permintaan rapat dan polling dipilih.
Baik pesan asli maupun pesan yang dipanggil kembali diterima di Kotak Masuk penerima.
Dengan menganggap pesan asli belum dibaca, pesan asli dihapus dan penerima diberi informasi bahwa Anda, pengirim, menghapus pesan dari kotak suratnya.
Pada komputer penerima, salah satu hasil berikut terjadi:
Jika penerima membuka pesan yang dipanggil kembali terlebih dulu, pesan asli dihapus, dan penerima diberi informasi bahwa Anda, pengirim, telah menghapus pesan dari kotak suratnya.
Jika penerima membuka pesan asli terlebih dahulu, pemanggilan kembali gagal, dan baik pesan asli maupun pesan yang dipanggil kembali akan tersedia.
Untuk menarik kembali dan mengganti pesan
Di panel folder, pilih folder Item Terkirim.
Buka pesan yang ingin Anda tarik kembali. Klik dua kali untuk membuka pesan. Memilih pesan hingga muncul di panel baca tidak memungkinkan Anda untuk menarik pesan kembali.
Di bawah tab Pesan, pilih Tindakan > Tarik Kembali Pesan Ini.
Catatan: Jika Anda tidak melihat perintah Panggil Kembali Pesan Ini, Anda mungkin tidak mempunyai akun Exchange atau fitur tidak tersedia dalam organisasi Anda.
Klik Hapus salinan yang belum dibaca untuk pesan ini atau Hapus salinan yang belum dibaca dan ganti dengan pesan baru, lalu klik OK.
Jika ingin mengirim pesan pengganti, tulis pesan, lalu klik Kirim.