Jika aplikasi yang diinstal di ponsel mengalami salah satu masalah ini, coba tindakan berikut:
Error.
Itu tidak bisa dibuka.
tidak memberikan tanggapan.
tidak bekerja dengan baik. Jika aplikasi instan yang Anda gunakan tidak berfungsi, coba langkah-langkah pemecahan masalah ini.
Setelah melakukan setiap langkah, mulai ulang ponsel untuk mengetahui apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah.
Catatan: Beberapa prosedur ini hanya beroperasi pada Android 8.1 dan versi yang lebih baru. Lihat bagaimana Anda dapat memeriksa versi Android Anda.
Langkah 1: Update dan mulai ulang
Mulai kembali ponsel.
Penting: Setelan dapat berbeda tergantung pada ponsel. Untuk informasi tambahan, hubungi produsen perangkat.
Tekan tombol Daya di sebagian besar ponsel selama 30 detik atau hingga ponsel dimulai ulang.
Anda mungkin perlu mengetik Mulai ulang setelah itu.
Lihat update Android.
Buka aplikasi Setelan di ponsel.
Di dekat bagian bawah, klik "Sistem", lalu "Lanjutan", dan "Update Sistem".
Anda mungkin perlu memilih "Tentang ponsel" atau "Tentang tablet" untuk memperbarui software, bergantung pada jenis ponsel Anda.
Anda akan dapat melihat status update. ikuti instruksi yang ditunjukkan di layar.
Memperbarui aplikasi
Lihat apakah ada update untuk aplikasi Kamera:
Buka Google Play Store.
Lihat ikon Profil di kanan atas.
Kontrol aplikasi dan perangkat.
Instal update yang tersedia untuk Kamera Pixel di bagian "Update tersedia".
Periksa ketersediaan Update Sistem Android:
Buka aplikasi Setelan pada perangkat.
Kembali ke Sistem.
Klik tombol Update Software.
Klik tombol Update sistem.
Klik pada Update.
Lihat cara mengupdate aplikasi dan Play Store di Android.
Langkah 2: Identifikasi masalah aplikasi tambahan.
Menghentikan aplikasi
Aplikasi Setelan ponsel biasanya dapat memaksa menghentikan aplikasi. Tipe ponsel menentukan setelan. Untuk informasi tambahan, hubungi produsen perangkat.
Tips: Setelah Anda menghentikan aplikasi, Anda mungkin perlu menghubungi pembuat aplikasi. Lihat bagaimana menghubungi developer.
Menghapus data dan cache aplikasi
Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat menghapus data aplikasi dan cache melalui aplikasi Setelan ponsel. Tipe ponsel menentukan setelan. Untuk informasi tambahan, hubungi produsen perangkat.
Saat Anda menghapus data dari cache, kosongkan ruang untuk sementara. Solusi ini bersifat sementara. Data dalam cache akan menumpuk lagi dengan waktu.
Tips: Setelah menghapus cache dan data aplikasi, Anda mungkin perlu menghubungi developer aplikasi jika ada masalah. Lihat bagaimana menghubungi developer.
Menghubungkan perangkat ke server Google
Penting: Setelan dapat berbeda tergantung pada ponsel. Untuk informasi tambahan, hubungi produsen perangkat.
Buka aplikasi Setelan di ponsel.
Klik Tanggal & Waktu di Sistem.
Nonaktifkan Tanggal & Waktu Otomatis dan Zona Waktu.
Untuk menghindari setelan yang tidak akurat, ubah tanggal dan waktu.
Aktifkan Tanggal & Waktu dan Zona Waktu Otomatis.
Menghapus aplikasi
Perhatian: Semua informasi yang disimpan dalam aplikasi ini akan dihapus.
Buka aplikasi Setelan di ponsel Anda.
Kemudian klik Aplikasi dan lihat semua aplikasi.
Klik tombol aplikasi.
Klik Uninstal dan selesaikan.
Tips: Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi jika Anda ingin menggunakannya lagi. Lihat instruksi untuk menginstal ulang aplikasi.
Menghubungi pencipta aplikasi.
Penting: Jika Anda telah mencoba berbagai langkah pemecahan masalah, tetapi masalah tetap muncul, hubungi kami atau developer aplikasi.
Hubungi Google Play jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Google atau tidak dapat mengupdatenya.
Kontak developer aplikasi jika Anda mengalami masalah dengan satu aplikasi tetapi dapat menggunakan aplikasi lain tanpa masalah.
-Ads Here-