Anda mungkin melihat salah satu pesan berikut jika Google Chrome mengalami error, berhenti merespons, atau tidak dapat dimulai sama sekali:
Proxy Chrome mengalami error err_connection_reset_chrome.
Halaman web ini tidak dapat diakses:
err_connection_disconnected
err_connection_fail
Tips: Anda dapat mencoba memperbaiki error koneksi dan pemuatan di Chrome jika halaman tertentu tidak berfungsi.
Pertama: Coba prosedur untuk memperbaiki kesalahan Chrome yang umum.
Menutup ekstensi dan tab aplikasi
Sambil menjalankan program, aplikasi, dan ekstensi, komputer mungkin kehabisan memori, yang berarti tidak dapat memuat situs web.
Untuk membuang memori:
Tutup semua tab kecuali tab yang menunjukkan pesan error.
Keluar dari aplikasi dan program lainnya.
Jeda proses download file atau aplikasi.
Instalasi ekstensi yang tidak diperlukan harus diuninstall. Lihat instruksi untuk meng-uninstal ekstensi.
Tip: Coba muat ulang tab yang menunjukkan kesalahan.
Mulai kembali Chrome.
Setelah menutup Chrome, buka kembali:
Microsoft: Tekan kombinasi Ctrl + q.
Mac: Tekan plus q.
Coba muat halaman kembali.
Tip: Anda dapat membuka tab yang telah dibuka sebelumnya:
Untuk Windows, tekan kombinasi Ctrl + Shift + t.
Untuk Mac, tekan + Shift+ t.
Memulai komputer kembali
Kadang-kadang, aplikasi atau program membuat halaman tidak dimuat dengan benar.
Mulai komputer Anda lagi.
Coba muat halaman kembali.
Selanjutnya: Mengatasi masalah yang tidak bekerja dengan Chrome
Memeriksa malware
Pelajari cara menemukan dan menghapus software yang tidak diinginkan jika Anda menggunakan Mac.
Mengakses halaman dalam browser alternatif
Coba buka halaman di browser lain, seperti Firefox atau Safari, untuk mengetahui apakah masalah ini terjadi di halaman atau Chrome.
Jika halaman tidak dapat diakses di browser lain, ikuti langkah-langkah berikut:
Uninstal dan instal ulang Chrome: Profil Chrome Anda mungkin menjadi sumber masalah. Uninstal Chrome dan pastikan Anda mencentang kotak "Hapus data penjelajahan" setelah itu. Setelah itu, instal Chrome kembali.
Instal ulang ekstensi setelah menguninstallnya: Ekstensi dapat menyebabkan masalah. Uninstal semua ekstensi, kemudian tambahkan setiap ekstensi satu per satu.
Mengatasi masalah dengan akselerasi hardware: Jika Anda menggunakan Chrome, mungkin ada masalah dengan cara hardware komputer berfungsi:
Buka opsi Lainnya, lalu pilih Setelan.
Kemudian klik Sistem di bagian bawah.
Aktifkan Jika tersedia, gunakan hardware akselerasi.
Mulai Chrome lagi.
Jika Anda tidak dapat memuat halaman di browser lain, mungkin ada masalah dengan jaringan atau situs Anda. Baca lebih lanjut di bawah ini.
Mengatasi masalah jaringan dan melaporkan masalah situs web
Jika Anda tidak dapat memuat halaman di browser lain, mungkin ada masalah dengan jaringan atau situs web Anda.
Reset modem dan router Anda.
Jika metode ini tidak berhasil, hubungi pemilik situs web dan laporkan masalah yang Anda hadapi saat memuat halaman.
Memperbaiki masalah jika Chrome tidak dapat dibuka.
Lihat apakah Chrome terbuka.
Chrome mungkin sudah berjalan di latar belakang pada komputer. Untuk mengetahui apakah Chrome terbuka atau ditutup secara paksa, lakukan hal berikut:
Windows 10
Tekan tombol Ctrl, Alt, dan Delete.
Klik pada pilihan "Pengelola tugas".
Klik "Chrome.exe" atau "Google Chrome" di bagian "Proses".
Klik tombol "Akhiri tugas".
MacOS
Tekan "Option" dan "Esc".
Klik Google Chrome dan kemudian pilih "Paksa keluar".
Mengubah program antivirus Anda dan mengidentifikasi malware
Mungkin ada program antivirus atau malware yang menghalangi Chrome untuk dibuka.
Untuk memperbaikinya, periksa apakah Chrome diblokir oleh antivirus atau program komputer lainnya.
Pelajari cara menghapus software yang tidak diinginkan.
Memulai komputer kembali
Mungkin ada program atau proses yang berjalan di komputer Anda yang menyebabkan masalah pada Chrome. Jika langkah ini berhasil memperbaiki masalahnya, Anda dapat memulai ulang komputer.
Uninstal dan instal kembali Chrome.
Jika metode di atas tidak berhasil, Anda harus menguninstall dan menginstal ulang Chrome. Metode ini dapat menyelesaikan masalah seperti pop-up, update, mesin telusur, atau masalah lainnya yang membuat Chrome tidak dapat dibuka.
Tidak berhasil? Aktivasi laporan kerusakan untuk informasi tambahan. Dan kemudian, posting masalah Anda di Forum Bantuan Chrome untuk menemukan masalah terkait lainnya.
Comments
Post a Comment